一、物品包装项目服务流程：
接到客户业务电话后，与客户约定时间，由搬家顾问进行服务，根据客户物品和要求制定详细搬迁方案，在客户确认方案后出具电子报价单，通过邮件形式传达客户，搬家前送去包装材料。如：纸箱、胶带、标签、记号笔等;现场运作。由督导员指挥整个搬家过程。现场运作包含：旧址物品包装、运输、新址拆包装、包装物料清扫等步骤;客户验收;费用结算。

二、公司物品包装项目服务：
每个客户都有搬家顾问在搬家前进行服务，根据客户物品和要求设计搬方案；车辆准时准点到位，通过平台及时告知有关信息；小心呵护地板、墙壁、电梯，进行包装保护；员工着装整洁，进入居室穿鞋套；对家具、沙发、钢琴、冰箱、字画等进行包装，对厨房物品提供“塑料周转箱”，并对盘、碗、杯进行包装保护，对衣物提供挂衣箱；将物品分类装箱，用标签注明出处（如：客厅、主卧、厨房及某个柜子、抽屉），到新址后按原位（或客户要求）摆放到位；整个搬家过程不用客户动手。